BtoBマーケティングに適したMAツールを導入するメリットと必要な機能を解説

企業間の取引が活発化するBtoB市場において、顧客との長期的な関係構築はビジネス成功の鍵となっています。

しかし、多くの企業は、リード獲得から受注までの複雑なプロセスや、限られたマーケティングリソースといった課題を抱えています。

そんな課題解決に役立つのが、マーケティングオートメーション（MA）ツールです。

MAツールは、顧客データを一元管理し、購買行動を分析することで、効率的なマーケティング施策を実行することができます。

しかし、数多くのMAツールが存在するため、自社に合ったツールを選ぶのは容易ではありません。

そこで今回は、BtoBビジネスに適したMAツールの導入メリットと必要な機能について解説します。

BtoBビジネスにおすすめのMAツールは、『Sales Crowd』です。

MAツールの機能だけでなく、営業リスト作成やリモート商談機能など、属人的な営業を組織営業に変える機能が備わったSaaS型営業DXツールです。

Sales Crowdが気になった方は、無料デモで試してみてくださいね。

　

MAツールとは？

顧客の検討期間が比較的長くなるBtoB市場において、長期的な関係構築はビジネス成功の鍵となっています。

MAツールは、顧客データを一元管理し、購買行動を分析することで、効率的なマーケティング施策を実行し、リード獲得から受注までのプロセスが複雑であることや、マーケティングリソースが限られているといった課題解決に役立つツールです。

MAツールは、マーケティング活動の自動化を支援するツールです。

具体的には、以下の機能を提供します。

• リード管理
• スコアリング機能
• シナリオ作成機能
• メール配信機能
• 分析・レポート作成機能

BtoBビジネスにおいては、上記の機能に加えて、以下のような機能も重要です。

• SFA・CRM連携機能
• 広告連動・広告管理機能
• コンテンツマーケティング機能

MAツールは、BtoB企業にとって、顧客との長期的な関係構築、売上増加、マーケティングROIの向上など、様々なメリットをもたらします。

MAツールを導入することで、従来の課題を解決し、BtoBマーケティングを成功に導くことができます。

　

MAツールを導入するメリット

現代のBtoBビジネスにおいて、顧客との長期的な関係構築は企業の成長戦略にとって不可欠です。

MAツールは、顧客との長期的な関係構築にも役立つツールです。

ここからは、MAツールを導入するメリットを詳しく見ていきましょう。

　

マーケティング活動の効率化

BtoB市場において、顧客との長期的な関係構築、売上増加、そしてマーケティングROIの向上は、企業にとって必須の課題となっています。

しかし、複雑な購買プロセス、膨大な顧客データ、個々の顧客への最適なアプローチなど、多くの課題を克服するのは容易ではありません。

そこで注目されるのが、MAツールです。

MAツールは、顧客データを一元管理し、購買行動を分析することで、効率的で効果的なマーケティング活動を支援するツールです。

MAツールを導入することで、以下のような具体的な効率化が実現できます。

• リード獲得・管理の自動化
• マーケティング活動の効果測定
• 営業活動とマーケティング活動の連携

Webサイト、SNS、展示会など、様々なチャネルから獲得したリード情報を一元管理し、属性情報や行動履歴に基づいて自動的に分類・分析することができます。

これにより、営業担当者はより質の高いリードに注力し、効率的に案件を進めることができます。

また、メール開封率、クリック率、コンバージョン率など、様々な指標を自動的に計測・分析することで、マーケティング活動の効果を可視化することができます。

これにより、効果の高い施策を継続し、改善すべき施策を迅速に修正することができます。

その他のメリットでいうと、MAツールとCRMツールを連携することで、営業担当者は顧客情報を常に最新の状態に保ち、的確なアプローチを行うことができます。

また、マーケティング部門は営業活動の成果を分析することで、より効果的な施策を立案することができます。

　

リードナーチャリングの強化

リードナーチャリングとは、潜在顧客（リード）を顧客化へと導くためのマーケティング戦略です。

具体的には、リードの属性や興味・関心に合わせた情報を継続的に提供することで、購買意欲を高め、最終的に顧客へとコンバージョンさせることを目的としています。

MAツールは、顧客データを一元管理し、購買行動を分析することで、効率的で効果的なリードナーチャリングを実現するツールです。

MAツールを導入することで、リードナーチャリングを以下のように強化することができます。

• 個別最適化されたコミュニケーション
• 自動化による効率化
• データ分析による効果測定

顧客一人ひとりの属性情報や行動履歴に基づいて、最適なタイミングで最適なメッセージを配信することができます。

これにより、顧客とのエンゲージメントを高め、購買意欲を促進することができます。

また、メール配信、コンテンツ作成、ターゲティングなど、リードナーチャリングに関わるタスクを自動化することで、担当者の負担を軽減し、効率的に活動することができます。

データ分析や効果測定においても、リードの行動や反応をツールを使用して分析することで、リードナーチャリング施策の効果を測定することができます。

これにより、効果の高い施策を継続し、改善すべき施策を迅速に修正することができます。

　

質の高いリードの創出

質の高いリードの創出は、企業にとって必須の課題となっています。

しかし、従来の営業活動では、以下のような課題を抱えている企業が多く存在します。

• 非効率なリード獲得プロセス
• 不十分なリード情報
• 個々の顧客への最適なアプローチの難しさ

これらの課題を解決するのがMAツールです。

具体的には、MAツールを導入することで、以下のような方法で質の高いリード創出が可能になります。

• WebサイトやSNSを活用した効率的なリード獲得
• リードスコアリングによる質の高いリードの選定
• リードナーチャリングによる顧客化率の向上

質の高いリードを獲得することで、顧客化率を向上させることができ、売上の向上や営業活動の効率化を実現することができます。

質の高いリード創出に特に役立つMAツールがSales Crowdです。

Sales Crowdは990万件以上の法人データベースからニーズタグとインテントタグを活用することで、自社の商品やサービスに合致する高い購買意欲を持つ企業を効率的にリストアップすることができます。

　

BtoBとBtoCの違い

ビジネスにおける取引形態には、大きく分けて「BtoB」と「BtoC」の2種類があります。

それぞれの特徴を理解することは、ビジネス戦略を構築する上で重要です。

BtoBとは、Business to Businessの略で、企業と企業間の取引を指します。

具体的には、製造業と卸売業、卸売業と小売業など、企業同士が商品やサービスを売買する取引形態です。

例としては、オフィス用品メーカーが企業に事務機器を販売したり、IT企業が企業にシステムを導入したりすることが挙げられます。

BtoCとは、Business to Consumerの略で、企業と消費者の間の取引を指します。

具体的には、企業が消費者に商品やサービスを直接販売する取引形態です。

例としては、スーパーマーケットが食品を販売したり、アパレルブランドが衣料品を販売したりすることが挙げられます。

BtoBとBtoCは、それぞれ異なる特性を持つビジネスモデルです。

それぞれの違いを理解し、自社のビジネスに合った戦略を立てることが重要です。

　

BtoBマーケティングの特徴

現代のビジネス環境において、企業間の取引におけるマーケティング活動であるBtoBマーケティングは、企業にとって重要な役割を果たしています。

BtoBマーケティングの特徴を理解することは、顧客との長期的な関係構築、売上増加、そしてマーケティングROIの向上を実現するために不可欠ですので、ここからはBtoBマーケティングの特徴を分かりやすくご紹介します。

　

顧客層が限定されている

BtoBマーケティングにおける顧客層は、BtoCマーケティングと比較して限定されているという特徴があります。

これは、企業の取引相手となる企業の数自体が少ないこと、そして購入意思決定プロセスが複雑で関係者が多いことなどが理由として挙げられます。

以下は、BtoBマーケティングにおける顧客層の限定性の具体的な例です。

例えば、ある医療機器メーカーは、病院や診療所をターゲット顧客としています。

しかし、日本全国に数万件ある医療機関のうち、自社の医療機器を導入できる病院や診療所は限られています。

また、ある建設会社は、官公庁やゼネコンをターゲット顧客としています。

しかし、官公庁やゼネコンは数多く存在し、競争も激化しています。

このように、顧客層が限定されていることは、従来のマス広告や一斉メール配信では、ターゲットとなる企業に効率的にリーチすることが難しい場合があります。

そのため、競合との差別化を図ることや顧客との信頼関係を築き、維持することが重要となります。

　

検討期間が長い

BtoB取引では、商品やサービスの購入意思決定プロセスが複雑で、複数の担当者が関与することが多いです。

例えば、ITシステムの導入であれば、経営層、情報システム部門、業務部門など、複数の部署が意思決定に関与します。

そのため、各部署の意見を調整したり、稟議手続きを進めたりするのに時間がかかります。

また、BtoB取引では、商品やサービス単価が高額であることが多いです。

そのため、顧客は購入前に慎重に検討し、比較検討する必要があります。複数のベンダーから見積もりを取ったり、製品やサービスの詳細を比較検討したりするのに時間がかかります。

そして、BtoB取引では、商品やサービスの導入によって業務プロセスが大きく変化したり、システム障害が発生したりするなど、様々なリスクが伴います。

そのため、顧客は購入前にリスクを慎重に評価する必要があります。

これらの課題を克服するために有効な手段は、顧客にとって価値のある情報を提供することで、信頼関係を築くことや顧客の購買ステージに合わせて適切な情報を提供したりすることが挙げられます。

戦略的なアプローチが必要なBtoBマーケティングですが、MAツールを活用することで、顧客情報の管理、リードナーチャリング、営業活動の効率化を実現することができます。

　

データに基づいた論理的な提案が必要

BtoBマーケティングで、顧客に商品やサービスを提案する際には、データに基づいた論理的な提案を行うことが重要です。

BtoB取引では、顧客は感情的な訴求よりも、論理的な根拠に基づいた提案を重視します。なぜなら、顧客は商品やサービスを購入することで、自社の業務効率化やコスト削減、売上向上など、具体的な成果を期待しているからです。

また、BtoB市場では、多くの企業が同じような商品やサービスを提供しているため、競合との差別化が重要となります。

データに基づいた論理的な提案を行うことで、自社の商品やサービスの優位性を明確に示すことができ、顧客は自社を信頼できるパートナーであると認識し、長期的な関係を築きやすくなります。

データに基づいた論理的な提案を行うためには、顧客の課題を明確に理解したうえで、その課題を解決できる商品やサービスを提案する必要があります。

さらに、データをグラフや表などの形式でわかりやすく可視化したり、ストーリーテリングを活用したりすることで、顧客の理解を深め、提案の効果を高めることができます。

　

BtoBマーケティングで重要なポイント

BtoBマーケティングで重要なポイントを理解することは、顧客との長期的な関係構築、売上増加、そしてマーケティングROIの向上を実現するために不可欠です。

ここからはBtoBマーケティングで重要なポイントを分かりやすくご紹介します。

　

潜在顧客の育成

潜在顧客の育成とは、まだ購入を検討していない潜在顧客に対して、自社の商品やサービスを知ってもらい、興味を持ってもらうための活動です。

潜在顧客育成は、比較的低コストで高い効果が期待できるマーケティング活動です。

具体的には、以下のような活動が挙げられます。

• コンテンツマーケティング
• ソーシャルメディアマーケティング
• 展示会への出展
• ウェビナーやセミナーの開催

潜在顧客育成を行うことで、購入を検討する顧客の割合を増やすことができ、顧客化率を増やすことで、売上の増加につながります。

また、潜在顧客の段階から関係を築くことで、顧客との長期的な関係を構築することができます。

潜在顧客育成を行う際には、以下のポイントを意識しましょう。

• ターゲット顧客を明確に定義する
• 顧客のニーズを理解する
• 長期的な視点を持つ
• 効果測定を行う

潜在顧客育成を行う前に、ターゲットとなる顧客を明確に定義する必要があります。

ターゲット顧客のニーズを理解した上で、顧客にとって価値のある情報を長期的に提供する必要があります。

また、効果測定を行い、必要に応じて施策の見直しを行いましょう。

　

顧客との関係構築・顧客理解

BtoB取引では、顧客との関係を構築することが重要です。

これは、以下のような理由からです。

• 長期的な取引関係を築くため
• 顧客のニーズを深く理解するため
• 問題解決を支援するため

BtoB取引は、単発の取引ではなく、長期的な取引関係を築くことが重要です。

顧客との信頼関係を築くことで、リピートビジネスや口コミでの広がりが期待できます。

また、顧客との信頼関係を築くことで、顧客のニーズを深く理解することができます。

顧客のニーズを理解することで、顧客に最適な商品やサービスを提供することができ、顧客が抱えている問題を解決するための協働的な関係を築くことができます。

顧客との信頼関係が築ければ、以下のようなメリットがあります。

• リピート受注の獲得
• 口コミによる顧客紹介
• 顧客単価の向上
• 問題解決の円滑化

顧客は信頼できる企業からリピート購入する傾向があり、場合によっては他の企業に紹介する可能性があります。

また、信頼関係があれば、顧客は高単価な商品やサービスを購入する可能性が高くなります。

それだけでなく、トラブルが発生した場合でも、顧客との信頼関係があれば、円滑に解決することができます。

顧客と積極的にコミュニケーションを取り、顧客のニーズに耳を傾け、顧客の課題を解決することで、顧客との信頼関係を築き、顧客満足度を向上させましょう。

　

データ分析の活用

BtoBマーケティングにおいて、データ分析の活用は、マーケティング戦略の精度と効率を向上させるために重要です。

これは、BtoB取引における顧客行動が複雑で、多様なデータソースを活用することで、顧客をより深く理解し、効果的な施策を実行することができるためです。

BtoBマーケティングにおけるデータ分析には、以下のようなメリットがあります。

• 顧客理解の深化
• ターゲティングの精度向上
• 施策の効果測定
• ROIの向上

顧客理解を深める具体的な施策としては、Webサイトのアクセスログ、顧客データベース、営業活動データなどを分析することが挙げられます。

顧客を深く理解することにより、精度の高いターゲティングを行うことができ、マーケティング施策の効果を定量的に測定し、改善につなげることができます。

データ分析を効果的に活用するためには、データソースの信頼性の高い目的達成に必要なデータを収集することが重要です。

また、目的やデータの種類に合った分析ツールを使用し、データ分析結果を単に報告するだけでなく、具体的な施策に落とし込むことが必要です。

　

BtoB向けのMAツールに必要な主な機能

一口にMAツールと言っても、様々な機能が搭載されており、BtoB企業に必要な機能は限られています。

ここからは、BtoB向けのMAツールに必要不可欠な機能について詳しく説明していきます。

　

見込み顧客の管理

BtoBマーケティングの見込み顧客の育成は、顧客化率の向上と売上拡大に不可欠です。

BtoB向けMAツールは、見込み顧客の管理機能を備えたものを選ぶことで、効率的な見込み顧客育成を支援します。

見込み顧客管理機能は、BtoBマーケティングにおいて以下のようなメリットがあります。

•  Webサイトフォームやメール、名刺など、様々なチャネルから収集した見込み顧客情報を一元的に管理することができる
• Webサイト閲覧履歴、メール開封率、ダウンロード資料など、顧客の様々な行動履歴を一元管理することで、購買意欲をより的確に評価することができる
• 見込み顧客の属性や行動履歴に基づいて、自動的にメールやコンテンツを配信することができる
• 購買意欲の高い見込み顧客を営業担当者に引き渡すことで、効率的な営業活動を実現することができる

BtoB向けMAツールの見込み顧客管理機能は、見込み顧客の育成を効率化し、顧客エンゲージメントを強化することで、顧客化率の向上と売上拡大に貢献することができます。

また、見込み顧客情報を一元的に管理し、スコアリングやシナリオマーケティングを活用することで、効率的な見込み顧客育成を実現することができます。

　

自動化シナリオの実行

BtoBマーケティングでは、効率的なマーケティング活動を実現するために、MAツールの自動化シナリオ実行機能は欠かせない要素と言えるでしょう。

これは、BtoB取引における顧客の検討期間が長く、複雑な購買プロセスを経るため、個々の顧客に合わせたきめ細かなコミュニケーションが必要となるためです。

自動化シナリオ実行機能を活用することで、以下のメリットを得ることができます。

•  メール配信、資料ダウンロード通知、フォローアップメール送信などのタスクを自動化することで、担当者の作業時間を削減することができる
• 顧客の行動や属性に基づいて、適切なタイミングで適切なメッセージを配信することで、顧客体験を向上することができる
• 効率的なマーケティング活動を実現することで、マーケティングROI（投資収益率）を向上させることができる

このように、MAツールの自動化シナリオ実行機能は、BtoBマーケティングにおける顧客化率向上と売上拡大を促進する重要な機能と言えるでしょう。

　

メールマーケティング

BtoBマーケティングでは、メールマーケティングは顧客との長期的な関係構築と情報発信に欠かせない重要な機能です。

これは、BtoB取引における顧客の検討期間が長く、複雑な購買プロセスを経るため、個々の顧客に合わせたきめ細かなコミュニケーションが必要となるためです。

メールマーケティング機能を利用することには、以下のようなメリットがあります。

• 個々の顧客に合わせたメール配信を行うことで、顧客との個別コミュニケーションを実現することができる
• 顧客にとって価値のある情報を定期的に配信することで、顧客エンゲージメントを強化することができる
• 見込み顧客に対して、段階的に情報を提供することで、購買意欲を高めることができる
•  既存顧客に対して、お得な情報や限定コンテンツなどを配信することで、顧客ロイヤリティを向上させることができる

BtoB向けMAツールのメールマーケティング機能は、顧客との長期的な関係構築と情報発信を可能にし、顧客エンゲージメント強化、リードナーチャリング、顧客ロイヤリティ向上などに貢献することができます。

　

リードスコアリング

リードスコアリングとは、見込み顧客一人ひとりの購買意欲を数値化する手法です。

顧客属性や行動履歴などのデータを分析し、案件成約の可能性が高い顧客を効率的に特定することを可能にします。

BtoBマーケティングのリードスコアリングは、見込み顧客の購買意欲を数値化し、効率的なマーケティング活動を推進するために重要です。

これは、BtoB取引における顧客の検討期間が長く、複雑な購買プロセスを経るため、個々の顧客に合わせたきめ細かなアプローチが必要となるためです。

リードスコアリング機能を活用することで、以下のメリットを得ることができます。

•  ホットリードを特定することで、営業担当者がより効率的にアプローチすることができる
• 購買意欲の低い見込み顧客へのアプローチを減らすことで、マーケティング投資を最適化することができる
• 顧客の興味・関心に合わせた情報を提供することで、顧客エンゲージメントを強化することができる

BtoB向けMAツールのリードスコアリング機能は、見込み顧客の購買意欲を数値化し、効率的なマーケティング活動を推進することで、売上拡大に貢献することができます。

BtoB向けのMAツールに必要な機能をすべて兼ね備えているのがSales Crowdです。

営業特化型のDXツールで、営業活動の一部だけでなくすべてをDX化し、属人的な営業を組織営業に改革することができます。

　

MAツールの選び方

BtoB企業において、単なる取引関係を超えた顧客との長期的な関係構築と売上拡大のためのマーケティング活動の重要性が高まっています。

その実現を支援するツールとして、MAツールが注目を集めています。

注目度の高いツールであることから、多くのMAツールが存在し、それぞれ機能、価格、サポート体制などが異なるため、最適なツールを選ぶのは容易ではありません。

そこでここからは、BtoB企業がMAツールを選ぶ際に考慮すべきポイントを解説し、成功を収めるための選び方についてご紹介します。

　

ターゲット顧客に合った機能がそろっているか

BtoB企業にとって、MAツールを選ぶ上で重要なポイントの1つは、ターゲット顧客に合った機能が揃っていることです。

BtoBビジネスは、顧客単価が高く、購買プロセスが複雑な場合が多いという特徴があります。

BtoB企業におけるマーケティング活動を効率化、顧客エンゲージメントを向上させ、顧客化率と売上拡大に貢献するためには、MAツールに以下の機能が求められます。

• 見込み顧客管理機能
• リードスコアリング機能
• シナリオマーケティング機能
• 営業支援機能
• SFA・CRM連携機能

MAツールの中には、これらの機能を全て備えているものもあれば、一部の機能に特化しているものもあります。

自社のターゲット顧客がどのような属性を持ち、どのような購買プロセスを経ているのかを分析し、それに合った機能を備えたMAツールを選ぶ必要があります。

　

現場が使いやすいインターフェースか

BtoB向けMAツールを選択する際に、見逃せないもう一つの重要なポイントは、現場が使いやすいインターフェースを備えているかどうかです。

多くのBtoB企業では、マーケティング部門だけでなく、営業部門やカスタマーサービス部門など、複数の部署や担当者がMAツールを活用することになります。

しかし、インターフェースが複雑で使いにくい場合、担当者にとって負担となり、MAツールの導入効果が十分に得られない可能性があります。

具体的には、以下の点に注意しましょう。

• 直感的な操作性
• 日本語対応
• カスタマイズ性
• モバイル対応

また、実際にMAツールを導入する前に、デモ版を試用し、使いやすさを確認することも重要です。

　

予算にあっているか

BtoB向けMAツールを選ぶ上で、機能性や使いやすさだけでなく、予算も重要な基準となります。

MAツールは導入費用だけでなく、月額利用料やランニングコストなども発生するため、自社の予算に見合ったコストパフォーマンスの高いツールを選ぶことが重要です。

具体的には、以下の点に注意する必要があります。

• 導入費用
• 月額利用料
• ランニングコスト

月額費用とランニングコストはイコールのものもありますが、ツールによっては月額の費用にプラスしてサーバーやネットワークなどのインフラ整備が必要となる場合があります。

また、データ分析や運用代行などのサービスを利用する場合も、追加費用が発生するため、注意が必要です。

　

他のツールと連携して使えるか

BtoB企業において、MAツールを導入する際には、既存のシステムと連携できるかどうかを考慮することが重要です。

多くの企業では、顧客管理システム（CRM）や営業支援システム（SFA）などのシステムをすでに導入しています。

これらのシステムと連携できないMAツールを選んでしまうと、データの二重管理や連携作業の手間が発生し、業務効率が低下してしまう可能性があります。

具体的には、以下のような点に注意する必要があります。

• API連携
• 連携実績
• データ連携の範囲

多くのMAツールは、APIと呼ばれる機能を使って、他のシステムと連携することができます。

また、MAツールベンダーによっては、CRMやSFAとの連携を強化したソリューションを提供している場合もあります。

導入前に、MAツールベンダーに連携に関する相談をすることをおすすめします。

　

おすすめのBtoB向けMAツール3選

BtoB向けのMAツールについて、ツールの選び方や必要な機能などを解説してきました。

ここからは、おすすめのBtoB商材向けMAツールを具体的に紹介していきます。

ツール選びの参考にしていただければ幸いです。

　

Sales Crowd（セールスクラウド）

Sales Crowdは、数千社に渡る営業支援を実施した株式会社アイドマ・ホールディングスの子会社である株式会社Sales Crowdが提供するSaaS型営業DXツールです。

豊富な機能と導入実績の多さから信頼され、多くの企業から支持されています。

Sales Crowdが選ばれる主な理由は以下の3つです。

• 豊富な機能
• 使いやすいインターフェース
• 豊富な実績

Sales Crowdは、リードスコアリング、顧客管理、マーケティングオートメーション、分析レポート、営業支援など、BtoBビジネスに必要なあらゆる機能を備えています。

また、直感的で使いやすいインターフェースを採用しており、営業やマーケティング担当者だけでなく、ITに詳しくない担当者でも簡単に操作することができます。

あらゆる業界業種の中小企業を中心に導入実績があり、導入後のサポート体制もしっかりしているため、DXツールの使用に慣れていない方も安心です。

サポート体制が整っている使いやすいMAツールをお探しの方は、ぜひSales Crowdを検討してみてはいかがでしょうか。

　

List Finder

List Finderは、国産ツールならではの強みと、他ツールにはない革新的な機能で、BtoB企業の飛躍を力強く支援します。

List Finderが選ばれる主な理由は以下の3つです。

• 国産ならではの使いやすさ
• 圧倒的な機能性
• 手厚いサポート体制

List Finderは、リードスコアリング、顧客管理、マーケティングオートメーション、分析レポート、営業支援など、BtoBマーケティングに必要な全ての機能を網羅しています。

また、名刺データ化代行やPDF閲覧解析、Zoom連携など、とにかく多機能なMAツールです。

無料お試しプランもあるので、List Finderが気になった方はまずはお試し利用してみることをおすすめします。

　

SATORI

SATORIは、独自のAI技術と豊富な機能によって、BtoB企業の飛躍的な成長を力強く支援します。

SATORIが選ばれる主な理由は以下の3つです。

• 独自のAI技術による高度なリード育成
• 使いやすさと拡張性
• 豊富な機能

SATORIは、独自のAI技術を活用し、見込み顧客の属性、行動履歴、ニーズに基づいて、最適なタイミングに最適なメッセージを自動配信します。

また、API連携やWebhooks連携など、様々な拡張機能に対応しており、自社のシステムと連携することができます。

見込み顧客を増やすことや育成に力を入れたい方は、SATORIを検討してみてはいかがでしょうか。

　

MAツールの導入は「Sales Crowd」がおすすめ

ここまでBtoBビジネスにおけるMAツールの活用について紹介してきました。

BtoBビジネスにおいてMAツールは、リード育成、顧客管理、営業支援など、様々な機能によって、売上拡大、顧客エンゲージメント強化、業務効率化など、様々なメリットをもたらす頼もしいツールです。

BtoBビジネスでMAツールを成功させるためのポイントは以下が挙げられます。

• 自社の課題と目標を明確にする
• 自社の顧客データを収集・分析する
• 適切なMAツールを選択する
• MAツールを効果的に運用する

MAツールを導入するだけでは成果は得られません。

何よりも重要なのは、自社の課題と目標に合致したツールを選び、効果的な運用方法を確立することです。

Sales Crowdは、豊富な機能、使いやすさ、手頃な価格、充実したサポートの4つの強みを持つ、BtoBビジネスに最適なMAツールです。

Sales CrowdがBtoBビジネスにおすすめな理由は以下が挙げられます。

• 顧客管理や分析レポート、営業支援など、BtoBマーケティングに必要な機能を網羅
• 日本語対応はもちろん、日本の商習慣や企業文化に合わせた直感的な操作性を実現
• 導入前後の丁寧なコンサルティングや迅速なサポート体制で、導入後も安心

Sales Crowdは、BtoB企業の売上拡大と顧客エンゲージメント強化を支援するMAツールです。

Sales Crowdは無料デモができるので、気になった方はぜひ試してみてくださいね。